PALANGKA RAYA, Jelajah.co — Pemerintah Provinsi Kalimantan Tengah meraih penghargaan Transformasi Pelayanan Publik Indonesia Award 2026 dari Garuda TV. Penghargaan yang diterima Wakil Gubernur Edy Pratowo di Jakarta itu menjadi apresiasi atas upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas layanan publik.
Gubernur Kalimantan Tengah Agustiar Sabran menyampaikan terima kasih kepada Garuda TV atas penghargaan tersebut. Ia menyebut apresiasi itu menjadi motivasi bagi pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Terima kasih kepada Garuda TV yang telah memberikan penghargaan Transformasi Pelayanan Publik Indonesia kepada Kalimantan Tengah. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Agustiar.
Menurutnya, penghargaan tersebut harus menjadi dorongan untuk memperkuat inovasi, keterbukaan, serta kemudahan akses pelayanan bagi masyarakat.
“Kami berharap Kalimantan Tengah semakin berkah, semakin maju dan berakhlak. Pemerintah harus terus hadir memberikan pelayanan terbaik, karena tujuan utama pembangunan adalah kesejahteraan masyarakat,” katanya.
Wakil Gubernur Edy Pratowo yang menerima penghargaan secara langsung menyebut capaian tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh jajaran pemerintah daerah dalam mendorong peningkatan pelayanan publik.
Pemprov Kalteng berharap penghargaan ini memacu seluruh perangkat daerah untuk terus berbenah, terutama dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan menjangkau masyarakat hingga pelosok desa.
Salah satu inovasi yang menjadi identitas komunikasi pemerintah dengan masyarakat adalah kanal Lapor Gub!. Kanal ini diharapkan menjadi ruang bagi warga untuk menyampaikan aspirasi, pengaduan, maupun laporan terkait pelayanan dan kebijakan pemerintah.
Namun, keberhasilan kanal pengaduan tidak cukup diukur dari kemudahan masyarakat menyampaikan laporan. Kejelasan tindak lanjut, kecepatan respons, dan penyelesaian persoalan yang dilaporkan juga menjadi ukuran penting kualitas pelayanan.
Pemprov Kalteng diharapkan memastikan transformasi pelayanan publik tidak berhenti pada penghargaan, tetapi benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. (Rahmi)
