KOTA BEKASI, Jelajah.co – Kinerja Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Patriot Kota Bekasi mendapat sorotan dari Frits Saikat. Ia menilai pelayanan air bersih kepada masyarakat masih perlu dibenahi dan meminta Pemerintah Kota Bekasi melakukan evaluasi terhadap jajaran direksi perusahaan daerah tersebut.
Dalam keterangannya kepada awak media, Frits menyampaikan sejumlah keluhan yang disebut banyak disampaikan pelanggan Perumda Tirta Patriot, mulai dari gangguan distribusi air, kualitas air yang dinilai kurang baik, hingga penanganan pengaduan yang dianggap belum optimal.
Menurutnya, di sejumlah wilayah pelanggan mengeluhkan pasokan air yang kerap terhenti tanpa pemberitahuan, sementara di lokasi lain air disebut hanya mengalir pada waktu-waktu tertentu.
Selain itu, ia juga menyoroti kualitas air yang menurut laporan masyarakat terkadang keruh dan berbau, terutama saat terjadi pencemaran di aliran Kali Bekasi.
Frits turut menyinggung keluhan pelanggan terkait tagihan air yang dinilai tidak sebanding dengan kualitas pelayanan yang diterima. Ia juga meminta peningkatan respons terhadap pengaduan masyarakat, termasuk penyediaan bantuan air bersih ketika terjadi gangguan distribusi.
Menurutnya, persoalan kebocoran jaringan pipa yang beberapa kali terjadi juga menunjukkan perlunya pembenahan infrastruktur agar pelayanan kepada pelanggan dapat lebih optimal.
Atas berbagai persoalan tersebut, Frits mendesak Pemerintah Kota Bekasi melakukan evaluasi menyeluruh terhadap manajemen Perumda Tirta Patriot, termasuk kinerja jajaran direksi.
“Pelayanan air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu, evaluasi harus dilakukan agar pelayanan kepada warga Kota Bekasi dapat berjalan lebih baik,” ujarnya.
Hingga berita ini diterbitkan, Jelajah.co masih berupaya memperoleh konfirmasi dari Perumda Tirta Patriot Kota Bekasi serta Pemerintah Kota Bekasi terkait berbagai kritik dan usulan evaluasi yang disampaikan Frits Saikat.
Berita ini akan diperbarui setelah diperoleh keterangan resmi dari pihak-pihak terkait. (Red)
